DUVE

Gracias un acuerdo firmado entre REAJ y DUVE, todos los albergues de la RED podéis disfrutar de un 10% de descuento en los servicios que ofrecen.

¿Y cuáles son?

Duve es una plataforma de gestión de la experiencia del huésped basada en la nube para hoteles boutique, agencias de alquiler de vacaciones y anfitriones privados, que permite a los usuarios automatizar todas las comunicaciones con los huéspedes, hacerles ventas adicionales para generar nuevos ingresos y mejorar la experiencia de los huéspedes. Con las herramientas inteligentes, la aplicación para huéspedes y los asistentes de Duve, los usuarios pueden ayudar a sus huéspedes en el camino hacia y durante toda su estadía, en su idioma nativo.

Duve utiliza correos electrónicos de confirmación automatizados, un asistente de check-in previo basado en correo electrónico y mensajes SMS, información de llegada y mensajes de liberación de códigos para comunicarse con los huéspedes antes de su estadía. Los usuarios pueden coordinar los detalles de llegada de los huéspedes y recibir automáticamente toda la documentación necesaria. Durante su estadía, los huéspedes pueden acceder al área personal dedicada de Duveque contiene toda la información relevante relacionada con su estadía, como el manual de la casa. Adicionalmente, se puede acceder a los servicios locales a través del área personal.

Duve también permite la coordinación de la información de check-out de los huéspedes y lleva automáticamente a los huéspedes a elaborar una reseña de su estadía a través del sistema inteligente de reseñas, que mantiene las críticas negativas a nivel interno y distribuye las críticas positivas a través de los canales de reserva. Los usuarios también pueden elegir servicios adicionales para ofrecer a sus huéspedes, definir el método de pago que aceptarán y controlar los precios, con la posibilidad de dividir los ingresos con los proveedores de servicios.

• Aquí podéis ver la demo que han preparado.
• Y aquí os dejamos otro más cortito para que veáis su funcionamiento.
• Si queréis ampliar información o contratar sus servicios, por favor, poneros en contacto con: