DudeSpin Casino zlepšuje přístupnost platformy pro místní hráče

Online kasino DudeSpin vytyčilo si úkol, aby jejich stránky a hry byly otevřeny a lehce ovladatelné pro každého v Česku. Po rozsáhlé aktualizaci jsme zavedli celou řadu vylepšení. Ty odstraní bariéry a ulehčují, jak se na stránkách pohybovat a jak je spravovat. Přejeme si, aby každý člověk, neohledně na to, jak skvěle umí technologie nebo jakékoli má specifické potřeby, mohl snadno užívat všechny hry a služby. Není pro nás důležité jen o naplnění nějakých norem. Jsme přesvědčeni, že zábava má být dostupná vskutku každému. Přesně jsme se orientovali na technické parametry webu, srozumitelnost všech procesů a slučitelnost s zařízeními, které někteří hráči denně potřebují.

Proč se zaměřujeme na přístupnost

Spousta provozovatelů bere přístupnost na internetu jako vedlejší téma. My v DudeSpin Casino na ni pohlížíme jako na stěžejní prvek dobrého zážitku pro návštěvníky. V Česku jsou stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může jít o problémy se zrakem, sluchem nebo pohybem. Víme také, že naši hráči jsou odlišného stáří a mají různé zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen etická věc. Je to logický krok k vyšší spokojenosti všech lidí, kteří k nám přijdou. Pokud investujeme do přístupnosti, vkládáme do férovějšího a pohodlnějšího prostředí pro všechny v naší komunitě. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši značku. Ukazuje, že požadavky všech hráčů bereme vážně.

Zacházení s barvami a kontrasty

Naše vlastní značka má svou vlastní barevnou paletu. Víme ovšem, že ne všechny kombinace pracují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří hůře rozeznávají kontrast. Prověřili jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a upravili ty, které nesplňovaly mezinárodní standardy WCAG pro vyhovující kontrast. Pro obyčejný text platí minimální poměr 4.5:1. Klíčové informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou komunikvány pouze barvou. Vždy jsou doprovázeny textem nebo jednoznačným symbolem. Nikdo tak nepřijde o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nevidí. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nezmění jen barvu, ale také zdůrazní svůj okraj.

Zásadní vylepšení v navigaci a řízení

Kompletní strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali. Dali jsme si záležet na logickém uspořádání sekcí, konzistentní navigaci a srozumitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní probíhá bez problémů nejen myší, ale i klávesnicí. To je zásadní pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Rovněž jsme vylepšili kontrast mezi textem a pozadím v důležitých částech rozhraní. Vztahuje se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava usnadňuje lidem, kteří slaběji vnímají kontrast. Zároveň zvýšuje čitelnost pro všechny, ať už hrají si v přítmí nebo na přímém slunci. Systematicky jsme vyřadili všechny prvky, které vyžadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní reagují i na klávesové zkratky.

Úprava pro podpůrné technologie

Aby byla platformu mohli bez potíží používat hráči se očním postižením, optimalizovali jsme ji pro perfektní spolupráci s čtecími zařízeními obrazovky. Zajistili jsme správné označení stěžejních oblastí stránky, formulářových polí a všech ovladatelných prvků. Každá zásadní akce nebo informace má nyní slovní alternativu, kterou kompenzační technologie zprostředkují. Provoz jsme zkoušeli s řadou běžnými čtečkami. Museli jsme si být jistotou, že celá cesta od registrace až po výběr výher je samostatně proveditelná. Soustředili jsme se na tyto konkrétní oblasti, které jsou pro nevidomé a zrakově oslabené uživatele zásadní:

• Detailní a vhodné alternativní texty pro všechny důležité obrázky a ikony. To vztahuje se i pro logo a reklamní bannery.
• Systematické pořadí, ve kterém se po stránce pohybujete klávesnicí. Odpovídá s vizuální strukturou a neposkakuje chaoticky.
• Srozumitelné označení tlačítek a odkazů. Místo vágního «Hrát» se nyní objeví «Hrát Book of Dead».
• Zaručení, že všechny měnící se prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včasně a pochopitelně oznámeny.
• Vložení skrytých navigačních landmarků. Poskytují rychlý skok k základním sekcím, jako je obsah nebo patička.

Vylepšení mobilní použitelnosti

Převážná část českých hráčů k nám přístupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší primární prioritou. Rozšířili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Chtěli jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Postarali jsme se také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se omezilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe přizpůsobí různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně přístupné i na menší obrazovce. Nikdo tak neztrácí o výhody. Speciálně jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je zásadní pro plynulou hru, když jste na cestách.

Přizpůsobení zobrazení a čitelnost textu

Zaznamenali jsme, že jedna velikost písma nevyhovuje všem. Proto jsme implementovali možnost relativního zvyšování textu, aniž by se rozložení stránky porouchalo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče klidně navýšit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstává plně použitelný. Dále jsme upravili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme použili bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Nastavili jsme řádkování a délku řádků, aby se oči příliš neunavily. To pochválí každý, kdo u obrazovky prožívá více času. Hlavní nadpisy jsme ponechali dostatečně výrazné a velké. U popisků ve formulářích jsme dávali pozor na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.

Zefektivnění procesu registrace a ověření

Vstupní a kontrolní formuláře často znamenají nejvýznamnější překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto co nejvíce zjednodušili a zpřehlednili. Každé políčko má nyní zřetelný popisek, který je trvale zobrazen. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou specifická a napovídají, jak chybu opravit. Místo «Neplatné heslo» se ukáže «Heslo musí zahrnovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici». Celý proces lze projít v několika srozumitelných krocích, které vás neodvádějí. Tento metoda usnadňuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik neovládají. Zároveň celý proces zkracuje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zpřehlednili. Doplnili jsme podrobný návod, jak dokument odeslat, a zavedli jsme jasný stav vyřízení žádosti.

Průběžné testování a reakce od hráčů

Zlepšování přístupnosti není projekt, který by jednorázově skončil https://dudespino.eu/cs-cz/. Je to neustálý postup. Spolupracujeme s experty na UX a přívětivost. Zároveň aktivně podněcujeme naše české hráče, aby nám dávali odezvu. Vytvořili jsme jednoduchý cestu, kde mohou návštěvníci nahlásit kterýkoli problém, na který najdou. Může jít o obtíže s ovládáním, špatnou přehlednost nebo něco jiného. Každý jednotlivý podnět pečlivě vyhodnocujeme a hledáme celkové opatření. Naše skupina je pro nás tím nejvhodnějším poradcem. Opakovaně také uskutečňujeme automatizované i manuální testy kódu. Usilujeme tak včas identifikovat možné nedostatky, které by mohly vzniknout po aktualizaci herní haly nebo způsobů platby.

Budoucnost přístupnosti v DudeSpin Casino

Naše práce zdaleka nekončí. Chystáme další etapy vylepšení. Přemýšlíme například o alternativě, aby si uživatel mohl úplně přizpůsobit barevné schéma platformy podle svého vkusu. Prověřujeme také možnosti hlasového ovládání. Dohlížíme na vývoj nových technických řešení a standardů, abychom mohli včas odpovědět. Naším trvalým závazkem je zachovat DudeSpin Casino jako místo, která je nejen zábavná a zabezpečená, ale hlavně otevřená ke libovolnému jednotlivci v České republice. Vaše spokojenost je pro nás na nás na prvním místě. Uvažujeme i o vytvoření podrobného přístupnostního průvodce pro hráče. Ten by jim usnadnil plně užívat všechny nové možnosti a nastavení, které pro ně připravujeme.